FAQ Frequent Gestelde Vragen
Onze FAQ pagina bevat infromatie over alle handeling op de site of gerelateerd zijn, zo kunt u eventuele vragen zelf vragen beantwoorden. Mocht u na het bekijken van deze pagina nog vragen hebben kunt u altijd contact op nemen met de klantenservice van Cycle Stand. Wij helpen u graag verder
Is bestellen bij Cycle Stand veilig?
Ja! Alle bestellingen bij Cycle Stand zijn met maximum veiligheid gegarandeerd, Cycle Stand neemd veiligheid via webwinkelen heel serieus. Na dat u besteld heeft worden uw gegevens gestuurd naar onze server via een SSL veiligheids protocol, Dit betalingsprotocol is standaard en bekend om het veilig doorsturen van gegevens via internet. Uw bankgegevens zullen nooit door ons bewaard worden. De informatie die u tijdens het bestelproces aan ons doorgeeft, kan enkel bekeken worden door Cycle Stand en zal nooit in handen komen van derden.
Hoe Voeg ik een product aan het winkelmandje toe?
Om een artikel toe te voegen, geef dan op de productpagina de gewenste hoeveelheid in en klik op "winkelwagen". Als u de hoeveelheid wil wijzigen, geeft u de gewenste hoeveelheid in in het vak "Quantity". De prijs wordt automatisch aangepast.
Ook kunt in de winkelwagen uw land uitzoeken en daarmee uw belasting toegevoegde waarde bepalen,deze is passend bij dat land bijv. Nederland 21% BTW
Hoe bekijk ik het winkelmandje?
Door rechts boven in het scherm op de text: Winkelwagen: te drukken kunt u de winkelwagen bekijken. In de winkelwagen kunt u alle informatie vinden over de producten die u gekozen heeft en de kosten daaraan verbonden, BTW en evenventuele verzendskosten staan vermeld in het overzicht.
Hoe verwijder ik een product uit het winkelmandje?
Ga naar het winkel mandje en zoek het product dat u verwijderen wil, rechts van de afbeelding, titel en omschrijving staat een kruisje. drukt u daarop, dan wordt het product uit het “wagentje” verwijderd.
Hoe snel ontvang ik mijn bestelling?
Producten op voorraad kunnen binnen 2 dagen nadat uw betaling ontvangen is bij u geleverd zijn, producten die niet op voorraad zijn worden met spoed verwerkt zodat u deze zo snel mogelijk thuis ontvangen kan.
Is mijn gewenste artikel op voorraad?
Omdat Cycle Stand altijd de beste kwaliteit wil leveren zijn niet alle producten op voorraad, hierdoor garandeerd Cycle Stand de nieuwste producten en dus de hoogste kwaliteit. Wilt u weten of het betreffende artikel op voorraad is? dan kunt u contact op nemen met onze klantenservice
Hoe weet ik dat Cycle Stand mijn bestelling ontvangen heeft?
Zodra u uw bestelling heeft afgerond komt u op de afsluit pagina van Cycle Stand. deze is alleen bereikbaar als u succesvol uw bestelling verstuurd heeft, dus voor u bevesteging dat uw bestelling ontvangen is.